Documento legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 21 de mayo de 2026

Alter Ego es un proyecto unipersonal operado por Hernán Vega desde Buenos Aires, Argentina, en el marco de la legislación argentina. Al contratar cualquier servicio, aceptás estos términos.

1. Servicios ofrecidos

• Outreach & Competitive Audit: PDF de 4-6 páginas con análisis del footprint digital de un target (cliente, competidor o landscape). Entrega 48-72 hs según tier (Single USD 350 / Landscape USD 900).
• Audit cortesía: versión reducida (1-2 págs) ofrecida sin cargo a casos seleccionados del pool semanal de pedidos vía formulario.
• Proyectos de producto digital y automatización a medida: alcance, plazo y precio se definen en propuesta firmada antes de iniciar.

2. Pago

• Audits pagos: 50% al kick-off, 50% contra entrega. Transferencia bancaria local (AR), USDT, USD vía Wise/Payoneer.
• Proyectos a medida: esquema acordado en propuesta (típicamente 50/30/20 según hitos).
• Audits cortesía: sin costo, sin obligación de compra posterior.

3. Entregables

Los entregables se especifican en cada propuesta. Por defecto: archivos digitales (PDF, código, scripts, dashboards) entregados por email o repositorio compartido. Walkthrough de 30 min incluido en proyectos > USD 1.000.

4. Plazos

Los plazos comunicados son estimados de trabajo efectivo y se cuentan desde recibido el 50% inicial y la información necesaria de tu parte. Demoras por insumos faltantes del cliente extienden el plazo proporcionalmente.

5. Confidencialidad

Toda información sensible del cliente se mantiene confidencial. Podemos firmar NDA específico bajo pedido. Los entregables son propiedad del cliente una vez completado el pago. Alter Ego conserva el derecho de mencionar la colaboración (sin datos sensibles) salvo NDA explícito.

6. Garantías y limitaciones

• Los audits se basan en datos públicos verificables al momento de la elaboración. Las estimaciones (tráfico, leads perdidos, ROI proyectado) son aproximaciones basadas en benchmarks de mercado, no garantías de resultado.
• Los proyectos a medida garantizan la entrega de lo especificado en la propuesta. NO garantizan resultados comerciales del cliente (ventas, conversiones, ranking SEO).
• Soporte post-entrega: 14 días para fixes de bugs en código entregado, no incluye nuevas funcionalidades.

7. Cancelación y reembolsos

• Audits: si cancelás antes de iniciar el trabajo, devolvemos el 100%. Si está en curso, devolvemos prorrateado por trabajo realizado.
• Proyectos: condiciones específicas en propuesta firmada.

8. Casos de uso aceptables

Los audits se entregan sobre datos públicos. No realizamos: scraping de datos privados, hacking, ingeniería social, suplantación de identidad ni acceso no autorizado a sistemas. Si tu pedido implica algo así, declinamos sin reintegro de tiempo invertido en evaluación.

9. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse. Cambios sustanciales se notifican a clientes activos por email.

10. Jurisdicción

Cualquier disputa se resuelve bajo legislación argentina, en tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

11. Contacto

Consultas sobre estos términos: WhatsApp +54 9 11 7825-1727